REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
Applicable as of 19th December 2024
Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej - https://zymme-pillow.com (dalej zwanej „Stroną”). Prosimy o przeczytanie niniejszego regulaminu świadczenia usług (dalej zwanego „Regulaminem”) przed rozpoczęciem korzystania ze Strony, użyciem jakiejkolwiek jej funkcji lub złożeniem zamówienia zakupu. Niniejszy regulamin reguluje korzystanie ze Strony i będzie stanowić prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą (zwanym dalej „Użytkownikiem” lub „Tobą”) a operatorem Strony w każdym przypadku, gdy będziesz kupować cokolwiek na Stronie.
Jeżeli nie przeczytałe(-a)ś i/lub nie zrozumiałe(-a)ś warunków tego Regulaminu, zalecamy, abyś przestał(-a) korzystać ze strony i powstrzymał(-a) się od dokonywania jakichkolwiek zakupów poprzez Stronę.
1. INFORMACJE OGÓLNE
1.1.
Zymme (dalej zwana „Sprzedawcą”, „My”, „Nami”, „Nasz”) to nazwa marki i zarejestrowany znak towarowy, który jest używany i operowany przez:
Convenity, UAB
Gedimino g. 45-7, LT-44248, Kaunas, Lithuania
Numer ewidencyjny firmy.: 306178201
Dokonywanie jakiegokolwiek zakupu przez Stronę jest zawarciem umowy z Nami a ta umowa staje się wiążąca na mocy niniejszego Regulaminu i obowiązujących przepisów prawa.
1.2. Należy pamiętać, że wszystkie zakupy, których dokonasz na Stronie, zostaną wysłane do Ciebie z jednego z naszych centrów realizacji, którego adres nie będzie tożsamy z adresem naszego biura. Jeśli chcesz zwrócić produkt, prosimy nie wysyłać go na nasz adres biurowy, ponieważ nie będziemy w stanie go przyjąć. Wszystkie zwroty powinny być wysyłane do naszego centrum realizacji - więcej szczegółowych informacji na temat zwrotów znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.
1.3. In order to make any purchase on the Website you must meet the following minimal requirements:
(a) Przeczytałe(-a)ś niniejszy Regulamin i zgadzasz się z jego postanowieniami;
(b) You are of legal age to enter into a remote contract, as required by Your local laws;
(c) Korzystasz ze Strony w celach osobistych i nie dążysz do korzystania ze Strony w interesie jakiegokolwiek innego podmiotu gospodarczego lub podmiotu, niezależnie od tego, czy jest to osoba fizyczna czy prawna.
1.4. Należy mieć na uwadze, że Strona jest przeznaczona i zaprojektowana wyłącznie dla dorosłych użytkowników. Strona nie jest przeznaczona do użytku przez dzieci i osoby niepełnoletnie.
1.5. Jeśli zapoznałe(-a)ś się z niniejszym Regulaminem, ale nie rozumiesz w pełni wyszczególnionych tu przepisów, prosimy o nawiązanie kontaktu z naszym zespołem wsparcia poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na https://support.zymme-pillow.com/pl/support/home i zalecamy wstrzymanie się od zakupu za pośrednictwem Strony do czasu pełnego zrozumienia wszystkich warunków i postanowień.
1.6. Mamy prawo zabronić Ci dostępu i korzystania ze Strony lub jakichkolwiek jej funkcji, jeśli mamy powody sądzić, że nie spełniasz wymogów określonych w powyższej klauzuli 1.3. lub jeśli mamy powody sądzić, że naruszasz jakiekolwiek inne postanowienia niniejszego Regulaminu.
1.7. Należy pamiętać, że większość naszych produktów jest wytwarzanych w Chinach i będą stamtąd wysyłane do Ciebie. Dlatego też, w zależności od przepisów obowiązujących w kraju Twojego zamieszkania, zakupione przez Ciebie produkty mogą podlegać cłom importowym, podatkowi obrotowemu lub VAT i/lub innym podatkom.
2. SPRZEDAŻ
2.1. Strona internetowa jest przeznaczona do sprzedaży różnych artykułów gospodarstwa domowego (dalej – „Towary”).
2.2. Wszystkie nasze Towary są projektowane i produkowane zgodnie ze wszystkimi wymogami UE, mającymi zastosowanie do artykułów gospodarstwa domowego oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2.3. Towary, które możemy sprzedawać na Stronie, nie są zabawkami i nie są zaprojektowane ani przeznaczone do użytku przez dzieci. Zwrot Towarów zakupionych na naszej Stronie przez osoby nieletnie bez obecności osób dorosłych nie zostanie przyjęty.
2.4. Obecnie sprzedajemy następujące Towary o właściwościach wskazanych poniżej. Prosimy o dokładne zapoznanie się z opisami głównych właściwości towarów, które chcesz od Nas nabyć: Poduszka z pianką pamięci kształtu Zymme
2.5. Poduszka z pianką pamięci kształtu Zymme (zwana dalej „Zymme”) to ergonomiczna poduszka konturowa wykonana z poliuretanowej pianki zapamiętującej z poliestrowym pokryciem zewnętrznym. Ten produkt został specjalnie zaprojektowany do stosowania jako poduszka zapewniająca wygodniejszy sen w 3 pozycjach do spania (plecy, bok i brzuch).
2.6. Specyfikacja techniczna Zymme jest następująca:
| Specyfikacja | |
| Pillow Weight: | Pillow without cover is 600g, the whole pillow weight is 755g |
| Pillow Dimensions: | 56.3 x 30 x 10.6 cm |
| Materiały zewnętrzne | 98% Polyester, 2% Elastane |
| Materiały wewnętrzne (wypełnienie poduszki) | Memory Foam 100% Polyurethane |
| Density | 50D |
| Bounce | Normal bounce |
| Instrukcja prania |
Wyłączenie odpowiedzialności:
|
| Ochraniacz na wewnętrzną poduszkę | Zapobiega zużyciu i uszkodzeniu wnętrza poduszki. |
2.7. Zymme ani żadne z oświadczeń wymienionych w jej materiałach internetowych nie zostały ocenione przez FDA. Wyżej wymienione produkty nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia, terapii lub zapobiegania jakiejkolwiek konkretnej chorobie lub schorzeniu (w tym przewlekłym bólom), ale raczej do zapewnienia prawidłowego podparcia szyi i ramion podczas snu, co może pomóc złagodzić różne rodzaje pleców, ramion i bóle karku wynikające ze złej postawy podczas snu.
2.8. Jeśli masz problemy zdrowotne lub wcześniej chorowałeś, przed użyciem Zymme skonsultuj się z lekarzem lub odpowiednim specjalistą. Zymme NIE JEST przeznaczony do zastąpienia jakichkolwiek porad lub zaleceń lekarza. Zymme NIE JEST przeznaczona do zastępowania leków i zabiegów medycznych.
2.9. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za zmiany właściwości Zymme, jeśli produkt jest używany bez przestrzegania specyfikacji użyteczności określonych w niniejszym dokumencie oraz w instrukcji obsługi produktu, którą otrzymasz wraz z zakupionym produktem Zymme.
3. CENY, PŁATNOŚCI I OPŁATY
3.1. Cena ostateczna ze wszystkimi podatkami i opłatami za Towary wyświetli się na stronie z możliwością dokonania zakupu. Cena ostateczna na stronie realizacji zakupu nie zawiera możliwych kosztów importu lub opłat celnych związanych z lokalnymi przepisami prawa.
3.2. Prices for Goods and Services displayed on the Website might be subject to change. We may apply discounts or reduce prices from time to time. Please note that changes to Subscription prices are outlined in Section 2.23, which specifies Our right to modify Subscription pricing with a 14 day notice.
3.3. Prices for the Subscription Services will be provided on the checkout page at the time of purchase. If Your initial payment for the Subscription will be billed at a discounted rate, all subsequent recurring payments will be billed at the standard, non-discounted rate, as displayed at the time of purchase, unless provided otherwise on the checkout page at the time of purchase. However, We reserve the right to apply additional discounts to Your recurring payments.
3.4. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania dalszej sprzedaży dowolnych produktów. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika ani osób trzecich za modyfikacje, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie sprzedaży produktów.
3.5. Wszystkie ceny wyświetlane na Stronie zawierają międzynarodowe koszty wysyłki i podatki. Należy jednak pamiętać, że konsumenci z różnych krajów mogą zobaczyć ceny produktów, które będą się nieco różnić - na ceny może mieć wpływ podatek od towarów i usług („VAT”), który będzie lub nie będzie miał zastosowania w zależności od przypadku. Ponadto, w zależności od adresu wysyłki, niektórzy kupujący mogą być zmuszeni do uiszczenia opłat importowych.
3.6. Nigdy nie wliczymy podatku VAT w cenę zakupu i nie poprosimy Cię o jego zapłacenie, jeśli:
(a) Podatek VAT nie obowiązuje w kraju, który wskazałe(-a)ś do wysyłki;
i/lub
(b) Zamówiony produkt zostanie wysłany do Ciebie z naszego centrum realizacji w Chinach.
3.7. Należy pamiętać, że w przypadku określonym w punkcie 3.4. powyżej Twoja przesyłka może podlegać opłatom importowym i celnym. Jednak nigdy nie będziesz podwójnie obciążony tymi samymi podatkami - nie będziemy prosić Cię o zapłacenie podatku VAT lub opłat importowych, jeśli zamówiony produkt zostanie wysłany do Ciebie bezpośrednio z Chin.
3.8. W przypadku, gdy w Twoim kraju obowiązuje podatek VAT, a zamówiony przez Ciebie produkt znajduje się w naszym centrum realizacji w UE, podatek VAT jest wliczony w cenę produktu wyświetlaną na stronie realizacji zakupu.
3.9. Należy pamiętać, że nigdy nie będziemy stosować żadnych przeliczników ani opłat zależnych od wybranej przez Państwa metody płatności. Jednakże niektóre banki stosują przeliczniki przy płatnościach wychodzących i przelewach międzynarodowych - dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za żadne opłaty bankowe ani przeliczniki, które bank zastosowałby przy jakiejkolwiek płatności dokonanej na naszą rzecz. Jeśli zauważysz różnice między ceną produktu na naszej Stronie lub dowodem zakupu a wyciągiem z Twojego konta bankowego, zwróć się do swojego banku po szczegółowe wyjaśnienia dotyczące dodatkowych opłat.
3.10. Akceptujemy płatności wyłącznie za pomocą karty kredytowej, PayPal i innych płatności elektronicznych. Nie akceptujemy czeków, gotówki ani innych środków płatniczych, z wyjątkiem sytuacji, gdy usługa „za pobraniem” byłaby dostępna w Twoim kraju (jeśli usługa „za pobraniem” jest dostępna w Twoim kraju, zostaniesz poinformowany o takiej opcji na stronie realizacji zakupu).
4. DOSTAWA
4.1. Po złożeniu zamówienia na Stronie i dokonaniu płatności, zrealizujemy Twoje zamówienie w ciągu 1-3 dni roboczych. Po przetworzeniu zamówienia przesyłka powinna zostać dostarczona w ciągu 4-14 dni roboczych, jeśli na wysyłkę nie będą miały wpływu przyczyny obiektywne.
4.2. Wszystkie produkty zakupione na naszej stronie internetowej zostaną dostarczone przez EMS, DHL lub innych podobnych kurierów. Po zakończeniu przetwarzania zamówienia wyślemy list potwierdzający zawierający numer śledzenia przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie online w dowolnym momencie, odwiedzając stronę https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track lub https://www.17track.net/.
4.3. Jeśli zakupiony towar nie zostanie dostarczony w ciągu 30 dni kalendarzowych, prosimy o zgłoszenie tego faktu do naszego działu obsługi klienta. Należy pamiętać, że zgodnie z art. 18 ust. 2 dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE, Jeśli użytkownik nie otrzyma zakupionego towaru w ciągu 30 dni, musi skontaktować się z nami i poinformować nas o akceptowalnym dodatkowym terminie, w którym dostarczymy zakupiony towar.Użytkownik będzie uprawniony do odstąpienia od umowy zakupu tylko wtedy, gdy nie dostarczymy zakupionego towaru w dodatkowym terminie. Należy pamiętać, że użytkownik nie może twierdzić, że nie otrzymał zakupionych towarów, jeśli zasady określone w tym postanowieniu nie są przestrzegane.
4.4. Należy pamiętać, że:
(a) Na warunki wysyłki mogą mieć wpływ cła, zdarzenia naturalne, transfery do lokalnego przewoźnika w danym kraju lub strajki lub opóźnienia w transporcie lotniczym i naziemnym. Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli przesyłka zostanie opóźniona z powodu nieprzewidzianych wyżej wymienionych przyczyn.
5. ZWROTY TOWARU I KOSZTÓW
5.1. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z zakupionych Towarów, mają Państwo prawo do ich zwrotu w ciągu 30 dni od daty dostawy. 30-dniowy termin zwrotu wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym Państwo lub osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazany przez Państwa wejdzie w fizyczne posiadanie zakupionych Towarów. Należy jednak pamiętać, że otrzymają Państwo pełny zwrot pieniędzy tylko wtedy, gdy poinformują nas Państwo o zwrocie Towaru i wyślą go do nas w ciągu 14 dni od otrzymania zamówionego Towaru. Jeśli zdecydują się Państwo na zwrot i odesłanie nam Towarów po upływie terminu 14 dni, ale nie później niż w ciągu 30 dni od dnia otrzymania Towarów, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty (patrz punkt 5.5 poniżej).
5.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionych Towarów, należy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, wypełniając formularz kontaktowy online na stronie https://zymme-pillow.com/contact. Po skontaktowaniu się z naszym działem obsługi klienta, otrzymają Państwo kod zwrotu i adres zwrotny - należy pamiętać, że przyjmiemy zwrot tylko tych towarów, które zostaną wysłane z podanym kodem zwrotnym i dostarczone na podany adres zwrotny.
5.3. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy (30 dni), wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą zwracanego towaru przed upływem terminu odstąpienia od umowy. Nie przyjmiemy zwrotów, jeśli nie skontaktujesz się z nami w terminie odstąpienia od umowy (30 dni od otrzymania zakupu).
5.4. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy od Ciebie zwrócony towar. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu jak sposób zapłaty wybrany przez Ciebie przy pierwotnej transakcji.
5.5. Zwracamy uwagę, że przyjmiemy zwrócone Towary tylko wtedy, gdy nie były używane, uszkodzone i zostały odesłane do nas w oryginalnym opakowaniu. Jeśli stwierdzimy, że zwrócone produkty były używane, ale nadal są sprawne i nadają się do ponownej sprzedaży, możemy zwrócić Państwu pieniądze, ale Państwo ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów. Jeśli zatem stwierdzimy, że zwrócony produkt był używany, możemy odliczyć zmniejszoną wartość od kwoty podlegającej zwrotowi.
5.6. Należy pamiętać, że przyjmiemy zwrócone produkty i zwrócimy za nie pieniądze tylko wtedy, gdy zostaną one zwrócone na adres podany przez naszą obsługę klienta, a kod autoryzacyjny zwrotu towaru będzie umieszczony na zwracanej przesyłce. Prosimy o niewysyłanie zwracanych produktów na adres naszego biura, ponieważ nie będziemy w stanie ich przyjąć. Więcej informacji dostępnych jest pod https://zymme-pillow.com/return..
5.7. Przypominamy, że koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, jeśli przedmiot jest zwracany po upływie 14 dni od dostawy lub jeśli wybrałeś niestandardową opcję dostawy.
6. GWARANCJA
6.1. Nasze produkty są objęte 2-roczna gwarancją UE na wady produkcyjne. Jeśli chcesz zwrócić wadliwy produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wypełniając formularz kontaktowy online pod adresem https://zymme-pillow.com/contact. Kontaktując się z naszym działem obsługi klienta w sprawie roszczenia gwarancyjnego, należy przygotować na żądanie: (1) zdjęcia wadliwego produktu; (2) identyfikator zamówienia i potwierdzenie zakupu lub potwierdzenie płatności; (3) krótki opis wady. Należy pamiętać, że gwarancja nie ma zastosowania, jeśli: (1) produkt został fizycznie uszkodzony; (2) produkt był używany w niewłaściwy sposób; (3) wada nie może być zakwalifikowana jako wada fabryczna; (4) minęły ponad 2 lata od daty dostawy zamówienia.
7. DANE OSOBOWE I KONTAKT
7.1. Podejmujemy niezbędne środki ostrożności i postępujemy zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, a także wszelkimi wymogami określonymi przez obowiązujące przepisy prawa, aby chronić Twoje dane osobowe przed ich utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
7.2. Dostawca zapewnia, że wszystkie dane osobowe są gromadzone i przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wykorzystujemy i przetwarzamy dane osobowe, prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności (https://zymme-pillow.com/privacy).
7.3. Należy pamiętać, że możemy skontaktować się z Tobą telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, jeśli będziemy musieli potwierdzić szczegóły Twojego zamówienia lub jeśli Twoje zamówienie nie zostało pomyślnie zrealizowane z przyczyn technicznych. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało zrealizowane pomyślnie z powodu błędów w przetwarzaniu płatności, możemy wysłać Ci wiadomość tekstową lub e-mail z przypomnieniem o konieczności wykonania niezbędnych czynności.
7.4. Jeśli zdecydujesz się otrzymywać od nas wiadomości promocyjne za pośrednictwem naszej Strony lub wysyłając nam swoją bezpośrednią zgodę, oznacza to, że uprzednio wyraziłeś wyraźną pisemną zgodę na otrzymywanie od nas regularnych wiadomości marketingowych lub promocyjnych („SMS”) wysłanych za pośrednictwem automatycznego systemu telefonicznego.
7.5. Możesz zrezygnować z otrzymywania od nas promocyjnych SMS-ów w dowolnym momencie, odpowiadając na nasz SMS „STOP”, „ZAKOŃCZ” lub „ANULUJ”. Gdy otrzymamy Twoją wiadomość o rezygnacji, natychmiast przestaniemy wysyłać Ci SMS-y. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz zrezygnować lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez e-mail lub odpowiedz „POMOC” na nasz SMS, a ktoś z naszego zespołu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 1-2 dni roboczych.
7.6. Plany dotyczące przesyłania wiadomości i danych dostawcy usług bezprzewodowych mogą mieć zastosowanie do naszych wiadomości potwierdzających i wszelkich kolejnych wiadomości tekstowych, w zależności od indywidualnego planu transmisji danych dostarczonego przez dostawcę usług bezprzewodowych. Skontaktuj się z operatorem komórkowym, aby ustalić opłaty za pobieranie danych, wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS. W żadnym wypadku my - ani nasi partnerzy - nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty za SMS-y lub połączenia telefoniczne poniesione przez Ciebie lub kogokolwiek, kto ma dostęp do Twojego telefonu komórkowego lub numeru telefonu. Ani my, ani operatorzy sieci komórkowych, nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w odbiorze lub niedostarczeniu wiadomości SMS.
8. ZASADY POSTĘPOWANIA
8.1. Prosimy wziąć pod uwagę, że nasze Towary lub Usługi są sprzedawane tylko do użytku osobistego. Podpisując się pod tym Regulaminem, potwierdzasz, że dokonasz zakupu naszych Towarów tylko do użytku osobistego.
8.2. Niedozwolone jest wykorzystywanie naszych Towarów w celach niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych. Nie wolno korzystać ze Strony z naruszeniem jakichkolwiek zasady zawartych w przepisach prawa. Wszelkie treści Strony Internetowej oraz treści wszystkich materiałów dostarczanych przez nas (w tym projekty graficzne i pozostałe treści) oraz odpowiednie części Strony są własnością Convenity, UAB i podlegają ochronie praw autorskich. Jakiekolwiek wykorzystanie praw autorskich do celów innych niż użytek osobisty bez naszej licencji stanowi ich naruszenie.
8.3. Mamy prawo zbadać wszelkie nielegalne i/lub nieautoryzowane korzystanie ze Strony i podjąć odpowiednie działania prawne, w tym na drodze cywilnej i/lub karnej, jeśli mamy powody sądzić, że naruszasz niniejszy Regulamin lub obowiązujące prawo. Podczas korzystania ze Strony:
(a) Zabronione jest używanie Strony lub jakiejkolwiek jej zawartości do celów niezgodnych z prawem lub z naruszeniem prawa lokalnego, stanowego, krajowego lub międzynarodowego;
(b) Nie wolno naruszać ani nie zachęcać innych do naruszania praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej;
(c) Przestrzegać wszystkich zasad zamieszczonych na Stronie;
(d) Nie wolno przekazywać, prawnie lub faktycznie, swojego zarejestrowanego konta innej osobie bez naszej pisemnej zgody;
(e) Należy przekazywać nam rzetelne informacje;
(f) Zabronione jest używanie Strony lub jakiejkolwiek jej zawartości do celów komercyjnych, w tym do dystrybucji reklam lub akwizycji;
(g) Nie wolno reformatować, formatować ani tworzyć kopii lustrzanych jakiejkolwiek części Strony;
(h) Nie wolno tworzyć żadnych linków ani przekierowań do Strony za pośrednictwem innych stron internetowych lub wiadomości e-mail bez uprzedniej pisemnej zgody udzielonej przez nas;
(i) Nie wolno podejmować żadnych prób zakłócania prawidłowego funkcjonowania Strony lub użytkowania i korzystania ze Strony przez innych użytkowników;
(j) Nie wolno odsprzedawać, redystrybuować ani przekazywać w celach komercyjnych żadnych Produktów zakupionych od nas;
(k) Nie wolno ingerować w żaden sposób w funkcje Strony związane z bezpieczeństwem;
(l) Zabrania się uzyskiwania dostępu, monitorowania lub kopiowania jakichkolwiek treści lub informacji zawartych na Stronie przy użyciu robotów, skryptów lub innych zautomatyzowanych środków lub procesów ręcznych w jakimkolwiek celu bez naszej wyraźnej pisemnej zgody;
(m) Nie należy podawać fałszywych powiązań, uzyskiwać dostępu do kont innych użytkowników bez pozwolenia ani fałszować swojej tożsamości ani żadnych danych osobowych, w tym wieku i daty urodzenia;
(n) Nie wolno wykonywać żadnych innych czynności lub działań, które byłyby niezgodne z niniejszym Regulaminem lub obowiązującym prawem.
8.4. Przyjmujesz do wiadomości, że Strona nie musi być dostępna przez cały czas, zwłaszcza w okresach koniecznej konserwacji sprzętu i oprogramowania.
9. WYŁĄCZENIA
9.1. Strona może zawierać linki do innych stron internetowych utrzymywanych przez osoby trzecie. Wszelkie informacje, produkty, oprogramowanie lub usługi udostępniane na lub za pośrednictwem stron osób trzecich są kontrolowane przez operatorów takich stron, a nie przez nas lub nasze spółki zależne. Uzyskując dostęp do stron osób trzecich, robisz to na własne ryzyko.
9.2. Szanujemy prywatność naszych klientów, dlatego wszystkie referencje i/lub komentarze wyświetlane na Stronie mogą zawierać fikcyjne imiona i nazwiska oraz powiązane z nimi zdjęcia. Tożsamość konsumentów jest nam znana, ale nigdy nie będziemy wyświetlać prawdziwych nazwisk naszych użytkowników, chyba że użytkownik wyrazi wyraźną zgodę na wyświetlanie jego nazwiska i/lub wizerunku.
9.3. O ile nie wskazano inaczej, niniejsza Strona jest naszą własnością, a cały kod źródłowy, bazy danych, funkcjonalność, oprogramowanie, projekty, tekst, zdjęcia i grafika na Stronie są naszą własnością lub są przez nas kontrolowane i są chronione przepisami prawnymi o prawach autorskich i znaków towarowych. Zabrania się kopiowania lub wykorzystywania jakichkolwiek treści zawartych na Stronie bez Naszej uprzedniej pisemnej zgody.
9.4. TOWARY OFEROWANE NA STRONIE LUB ZA JEJ POŚREDNICTWEM SĄ DOSTARCZANE „TAKIE, JAKIE SĄ”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO WYŁĄCZAMY WSZELKIE GWARANCJE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM MIĘDZY INNYMI ZAWIERAJĄCE, ALE NIEOGRANICZONE DOROZUMIANE GWARANCJE WARTOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU.
9.5. TOWARY SPRZEDAWANE ZA POŚREDNICTWEM NASZEJ STRONY SĄ PRZEZNACZONE TYLKO DO UŻYTKU OSOBISTEGO. NIE GWARANTUJEMY, ŻE KAŻDY Z NASZYCH PRODUKTÓW BĘDZIE ODPOWIEDNI DO UŻYTKU PROFESJONALNEGO, PRZEMYSŁOWEGO LUB KOMERCYJNEGO.
9.6. NIE GWARANTUJEMY, ŻE STRONA LUB KTÓRAKOLWIEK JEJ FUNKCJA BĘDZIE DZIAŁAĆ BEZ ZAKŁÓCEŃ I BEZ WYSTĘPOWANIA PEWNYCH BŁĘDÓW, ŻE WADY ZOSTANĄ NAPRAWIONE, ANI ŻE JAKAKOLWIEK CZĘŚĆ TEJ STRONY LUB SERWERÓW UDOSTĘPNIANYCH PRZEZ STRONĘ JEST WOLNA OD WIRUSÓW LUB INNYCH SZKODLIWYCH ELEMENTÓW. WYRAŹNIE WYŁĄCZAMY ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY LUB OBRAŻENIA SPOWODOWANE NIEWYKONANIEM, BŁĘDEM, POMINIĘCIEM, PRZERWĄ, USUNIĘCIEM, WADĄ, OPÓŹNIENIEM DZIAŁANIA LUB TRANSMISJI, WIRUSEM KOMPUTEROWYM, AWARIĄ LINII KOMUNIKACYJNEJ, KRADZIEŻĄ , ZNISZCZENIEM LUB NIEUPOWAŻNIONYM DOSTĘPEM, ZMIANĄ LUB WYKORZYSTANIEM REJESTRU ZWIĄZANYM Z NARUSZENIEM UMOWY, DOPUSZCZENIEM SIĘ DZIAŁAŃ NIEDOZWOLONYCH, NIEDBALSTWEM LUB JAKĄKOLWIEK INNĄ PRZYCZYNĄ DZIAŁANIA. KAŻDY UŻYTKOWNIK W SZCZEGÓLNOŚCI POTWIERDZA, ŻE NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA OSZCZERSTWA, OBRAŹLIWE LUB SPRZECZNE Z PRAWEM ZACHOWANIE INNYCH OSÓB TRZECICH, ABONENTÓW, CZŁONKÓW LUB INNYCH UŻYTKOWNIKÓW STRONY ORAZ ŻE RYZYKO SZKODY Z POWYŻSZEGO PONOSI WYŁĄCZNIE INDYWIDUALNY UŻYTKOWNIK.
9.7. NIE SKŁADAMY ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI NIE UDZIELAMY GWARANCJI DOTYCZĄCYCH POPRAWNOŚCI, DOKŁADNOŚCI, AKTUALNOŚCI LUB NIEZAWODNOŚCI WITRYNY INTERNETOWEJ LUB WITRYN OSÓB TRZECICH. KORZYSTASZ Z WSZELKICH INFORMACJI ZAWARTYCH W WITRYNIE INTERNETOWEJ LUB WITRYNACH OSÓB TRZECICH NA WŁASNE RYZYKO. W ŻADNYM WYPADKU NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK STRATY LUB SZKODY SPOWODOWANE POLEGANIEM NA INFORMACJACH UZYSKANYCH ZA POŚREDNICTWEM WITRYNY INTERNETOWEJ.
9.8. Wszelkie informacje zawarte na Stronie są przeznaczone wyłącznie do celów komercyjnych i rekreacyjnych. Strona nie powinna być wykorzystywana w żadnych działaniach o wysokim stopniu ryzyka, gdzie w przypadku wystąpienia błędu może dojść do szkody lub obrażeń osób, mienia, środowiska, finansów lub biznesu. Ponosisz wszelkie ryzyko związane z wykorzystaniem informacji zawartych na Stronie.
9.9. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej przedstawić kolory i obrazy wszystkich materiałów, które pojawiają się na Stronie. Nie możemy jednak zagwarantować, że wyświetlanie kolorów przez monitor Twojego komputera będzie dokładne, jak również, że wyświetlanie jakiegokolwiek produktu lub usługi na Stronie będzie dokładnie odzwierciedlać rzeczywiste właściwości produktu lub usługi, które możesz znaleźć na Stronie.
10. ODSZKODOWANIE
10.1. Zgadzasz się bronić i chronić nas oraz nasze podmioty stowarzyszone, a także odpowiednich urzędników, dyrektorów, właścicieli, agentów, dostawców informacji i licencjodawców przed wszelkimi roszczeniami, odpowiedzialnością, stratami, szkodami, kosztami i wydatkami (w tym honorariami prawników) w związku z:
(a) Swoim korzystaniem z naszej Strony lub połączeniem z nią;
(b) Jakiekolwiek użyciem lub domniemanym użyciem konta lub hasła do konta przez jakąkolwiek osobę, upoważnioną lub nieupoważnioną przez Ciebie;
(c) Treścią informacji przekazanych Nam przez Ciebie;
(d) Naruszeniem przez Ciebie praw jakiejkolwiek innej osoby lub podmiotu;
(e) Naruszeniem przez Ciebie jakichkolwiek obowiązujących praw, zasad lub przepisów.
10.2. Zastrzegamy sobie prawo, na własny koszt, do podjęcia obrony i kontroli wszelkich spraw, które w przeciwnym razie podlegałyby odszkodowaniu przez Ciebie, a w takim przypadku zgadzasz się współpracować z nami w obronie takiego roszczenia.
11. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
11.1. W ŻADNYM WYPADKU, WŁĄCZAJĄC W TO ZANIEDBANIA, MY, NASZE SPÓŁKI ZALEŻNE LUB STOWARZYSZONE NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SPECJALNE LUB WTÓRNE SZKODY, KTÓRE WYNIKAJĄ Z KORZYSTANIA LUB NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ, WŁĄCZAJĄC W TO JEJ MATERIAŁY, PRODUKTY LUB USŁUGI, LUB MATERIAŁY, PRODUKTY LUB USŁUGI OSÓB TRZECICH UDOSTĘPNIONE ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ, NAWET JEŚLI ZOSTALIŚMY WCZEŚNIEJ POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. PONIEWAŻ NIEKTÓRE TERYTORIA NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE PEWNYCH KATEGORII SZKÓD, POWYŻSZE OGRANICZENIE MOŻE MIEĆ ZASTOSOWANIE DO CIEBIE W MNIEJSZYM ZAKRESIE. W TAKICH STANACH LUB NA TAKICH TERYTORIACH NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚĆ NASZYCH SPÓŁEK ZALEŻNYCH LUB PODMIOTÓW STOWARZYSZONYCH JEST OGRANICZONA W NAJWIĘKSZYM STOPNIU, W JAKIM MOŻE BYĆ OGRANICZONA NA MOCY PRAWA DANEGO STANU LUB TERYTORIUM.
11.2. W żadnym wypadku my, nasi dyrektorzy, członkowie zarządu, pracownicy, podmioty powiązane, agenci, wykonawcy, stażyści, dostawcy, dostawcy usług lub licencjodawcy nie będą ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek urazy, problemy zdrowotne, choroby, problemy fizyczne, straty, roszczenia lub jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, specjalne lub wtórne szkody wszelkiego rodzaju, w tym, bez ograniczeń, utratę zysków, utratę przychodów, utratę oszczędności, utratę danych, koszty zastępstwa lub podobne szkody, czy to z tytułu umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), ścisłej odpowiedzialności lub w inny sposób, wynikające z korzystania z jakiejkolwiek usługi lub jakichkolwiek produktów nabytych przy użyciu usługi, lub z tytułu wszelkich innych roszczeń związanych w jakikolwiek sposób z korzystaniem z usługi lub jakiegokolwiek produktu, w tym, ale nie wyłącznie, wszelkimi błędami lub pominięciami w jakiejkolwiek treści, lub wszelkimi stratami lub szkodami wszelkiego rodzaju poniesionymi w wyniku korzystania z usługi lub jakichkolwiek treści (lub produktów) opublikowanych, przekazywanych lub w inny sposób udostępnianych za pośrednictwem usługi, nawet jeśli poinformowano o ich możliwości. W żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek zalecenia, oświadczenia zdrowotne, oświadczenia lub jakiekolwiek inne porady lub informacje zawarte na Stronie lub w innych formach komunikacji. Ponieważ niektóre państwa lub jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody wynikowe lub przypadkowe, w takich państwach lub jurysdykcjach nasza odpowiedzialność będzie ograniczona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.
11.3. Jeśli będziesz niezadowolony(-a) ze Strony, jakichkolwiek materiałów, produktów lub usług wyświetlanych na Stronie, lub z jakichkolwiek warunków i postanowień Strony, jedynym i wyłącznym środkiem zaradczym jest zaprzestanie korzystania ze Strony.
12. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
12.1. W odniesieniu do niniejszego Regulaminu prawa własności intelektualnej oznaczają takie prawa jak znaki towarowe, prawa autorskie, nazwy domen, prawa do baz danych, prawa do projektów, patenty i wszelkie inne prawa własności intelektualnej dowolnego rodzaju, niezależnie od tego, czy są zarejestrowane, czy nie („Własność Intelektualna”).
12.2. Cała Własność Intelektualna prezentowana na Stronie lub udostępniana Ci w jakiejkolwiek innej formie są chronione prawem. Zabrania się kopiowania, przetwarzania lub rozpowszechniania Własności Intelektualnej lub innej zawartości otrzymanej od nas lub zamieszczonej na Stronie, w tym opisów Produktów, w jakimkolwiek celu, bez naszej wyraźnej pisemnej zgody. Na przykład nie wolno kopiować informacji o Produkcie na inną stronę internetową lub do innej aplikacji. Wykorzystywanie naszych treści do celów komercyjnych jest zabronione, chyba że uzyskasz naszą wyraźną pisemną zgodę.
12.3. Cała Własność Intelektualna prezentowana na Stronie lub udostępniana Ci w jakiejkolwiek innej formie należy do nas, z wyjątkiem znaków towarowych, znaków usługowych lub innych materiałów osób trzecich, które są wykorzystywane przez nas. Żadna taka Własność Intelektualna nie może być wykorzystywana bez uprzedniej pisemnej zgody nas lub osoby trzeciej, do której należy taka Własność intelektualna.
13. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY
13.1. Niniejsze Warunki zostały zinterpretowane zgodnie z przepisami UE regulującymi prawa konsumentów. Niniejsze Warunki i cały stosunek prawny między Tobą a nami podlegają prawu Republiki Litewskiej, z wyjątkiem przypadków, gdy przepisy regulujące stosunki konsumenckie określają konkretne obowiązujące prawo lub jurysdykcję.
13.2. If the You would have any complaints please contact our support team before making an official complaint to any authority or third party. You may contact Us at any time by filling a contact form on the Website https://support.zymme-pillow.com/pl/support/home. We will always put our best efforts to settle any complaints as fast as possible and in a way which would be most favorable to You.
13.3. Jeśli nie będziemy w stanie osiągnąć z Tobą polubownego porozumienia lub jeśli masz inne skargi dotyczące naszych towarów lub usług, możesz złożyć wniosek lub skargę dotyczącą zakupu do lokalnej agencji ochrony konsumentów lub lokalnych sądów. Możesz także wypełnić formularz internetowego rozstrzygania sporów na portalu EGS pod adresem http://ec.europa.eu/odr, gdzie znajdziesz także przydatne informacje na temat Twoich praw konsumenckich i sposobu ich egzekwowania. Ponieważ jesteśmy firmą litewską, możesz skontaktować się z Państwowym Urzędem Ochrony Praw Konsumentów (SCRPA) Republiki Litewskiej (adres Vilniaus g. 25, 01402 Wilno, Litwa, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefon 8 5 262 67 51, faks 8 5 279 14 66, strona internetowa www.vvtat.lt) lub można również skontaktować się z dowolnym oddziałem terytorialnym SCRPA. Przysługuje Ci także prawo odwołania się do sądu Republiki Litewskiej (według siedziby Usługodawcy) lub innych instytucji rozpatrujących spory konsumenckie w trybie pozasądowym.
14. RÓŻNE
14.1. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie mimo to będzie wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a niewykonalna część zostanie uznana za oddzieloną od niniejszego regulaminu świadczenia usług, takie ustalenie nie będzie wpływać na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.
14.2. Możesz przejrzeć najbardziej aktualną wersję regulaminu korzystania z usług w dowolnym momencie na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszego regulaminu korzystania z usług poprzez publikację aktualizacji i zmian na naszej Stronie.
14.3. Niniejszy Regulamin i Polityka Prywatności, Polityka Zwrotów oraz każda inna polityka na Stronie Internetowej (ponieważ każda z nich może być od czasu do czasu zmieniana i modyfikowana w zgodzie z odpowiednimi warunkami) łącznie stanowią całą umowę pomiędzy Tobą a Nami.
15. INFORMACJE KONTAKTOWE
You can contact us by the following
https://support.zymme-pillow.com/pl/support/home
Telefon : +1 (609) 318-3319
